随着春节假期接近尾声，全国迎来春运返程高峰。在疫情防控常态化背景下，确保返程旅途安全、顺畅，防疫物资的及时、充足供应是关键一环。中国东方航空（以下简称“东航”）秉持“粮草先行”的理念，充分发挥航空物流高效、敏捷的优势，多措并举，全力构建春运返程防疫物资运输保障网络，为守护旅客健康平安返程筑牢坚实后盾。
一、 提前部署，建立高效协同机制
面对春运返程期间可能激增的防疫物资运输需求，东航物流未雨绸缪，提前启动专项保障预案。公司与各地机场、疾控部门、货代企业及物资生产方建立了紧密的沟通协调机制，设立“绿色通道”和专人对接服务。通过精准预测流量流向，科学调配运力资源，特别是针对口罩、防护服、消毒用品、检测试剂等关键物资，实现了优先订舱、优先收运、优先安检、优先装机、优先提货的“五优先”保障流程，确保防疫“粮草”能以最快速度抵达所需节点。
二、 精准调配，发挥空中快线优势
东航依托覆盖全球的航线网络，特别是密集的国内航线，灵活调整客机腹舱和全货机运力，重点保障连接主要务工输出地、高校集中地与核心城市之间的航线。利用大数据分析返程人流趋势，东航实现了防疫物资运输与客运航班动态的精准匹配，使物资能紧随旅客流动步伐，同步抵达目的地。对于批量大、时效要求高的物资，东航适时启用“客改货”航班或全货机专线，提供点对点的直飞服务，极大缩短了运输时间，为各地返程防疫准备工作赢得了宝贵时间。
三、 科技赋能，保障全程安全可溯
在运输过程中，东航高度重视防疫物资本身的安全与防疫安全。运用物联网、区块链等信息技术，对重要防疫物资的运输实现从收运到交付的全程可视化追踪与温度监控，确保物资状态实时可控、信息可追溯。严格执行航空器、货物操作区及运输设备的消毒程序，对参与保障的人员实施规范的防护措施，杜绝因运输环节可能带来的交叉污染风险，让每一件防疫物资都“来得快、送得安”。
四、 空地联动，延伸“最后一公里”服务
为打通防疫物资配送的“最后一公里”，东航物流积极拓展地面配送网络，与地面物流服务商深度协同。对于抵达机场的防疫物资，根据收货方需求，可提供快速分拨、定制化包装、专车直送等延伸服务，确保物资能及时、准确地配送至疾控中心、交通枢纽、社区站点等一线防疫单位，直接赋能地面春运返程防疫服务点，形成“空中动脉”与“地面毛细血管”的高效联动。
春运返程不仅是一场大规模的人口迁徙，更是一场关乎公共卫生安全的保障战。东航以“粮草先行”的主动姿态，织密了一张高效、安全、可靠的航空物流保障网，将源源不断的防疫物资精准输送到返程防疫前线。这不仅是企业运输能力的体现，更是其践行社会责任、守护人民健康出行的重要担当，为平稳有序、健康安全的春运返程贡献了坚实的“东航力量”。
